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大陸南方航空7月底接到一通請求將66名旅客「全安排在前11排」的電話,公司人員全力以赴完成任務,沾沾自喜發新聞稿指「贏得客戶的心」。但聯誼交友因被「安排」的是陝西省委常委在內的官員,馬上在網路上被罵到臭頭。

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南航見事態不妙,立刻撤下報導,強調「在未了解全部事實情況下,草率編發與實際情況不符的資訊。」否認對方提出換位的要求;西安市委發現情況不對,也緊急開會回應「為我們敲響作風建設警鐘」,全力滅火,但「一個拍馬屁」和「一個耍特權」之說仍在網路上延燒。指定前11排座位

8月10日,一篇署名南航西安分公司黨群工作部的《只要前11排座位的旅客──為政府執行要務護航》的文章在網路上引發關注。文章指出,7月26日,南航西安分公司營運部客戶接待處接到服務請求,對方希望一行66人全部安排在8月6日西安飛成都的CZ6433航班上,並且全部安排在前11排的座位。「接到電話的客戶專員立刻聯繫收益一組值班組長胡昇華。胡組長一邊警覺的詢問客戶出行目的,一邊調艙。一開始客戶不願過多透露,經再三保證不會透露客戶行蹤,客戶回覆為政府執行特殊要務,需保證同普通旅客進行一定隔離。」文中寫著「發現政務團裡有陝西省委常委、西安市委書記,西安市市長、西安市政協主席後,又及時聯繫客戶推薦公務艙,以優質的服務保障承諾贏得了客戶的心。這場特殊的團隊保障工作跨越兩個周末,牽動無數西安分公司保障工作人員的心,收穫的不僅僅是額外的盈收,更有客戶的讚賞和信任。」西安:敲響作風警鐘這篇文章馬上在網路上引發熱議,雖然有人力挺一對一約會交友南航是「公務服務」,但更多罵聲直指「單位官僚、南航拍馬」。南航發現苗頭不錯,12日中午透過網站強調,西安市政府沒有提出「全部安排在前11排的座位」要求,且被分配31到58排。南航「個別人員,在未了解全部事實的情況下,草率編發了與實際情況不符的資訊。」8月12日晚西安市委召開常委擴大會議,會中指出,這次網路輿情要看作是「為我們敲響了一次作風建設的警鐘,敲得及時、敲得必要」。還要感謝媒體對西安幹部作風建設的關心、監督和幫助。(旺報)免費網路相親

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